เราจัดการรายการรอดำเนินการอย่างไรในบัญชีของคุณ
หน้ารายการรอดำเนินการรวบรวมธุรกรรมทุกรายการที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะแสดงสถานะ "กำลังตรวจสอบ" จนกว่าเงินจะเข้าบัญชีเกมของคุณ สำหรับการถอน รายการจะแสดงว่า "รอการอนุมัติ" ก่อนที่ทีมจะตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนและโอนเงินไปยังกระเป๋าของคุณ คุณสามารถคลิกที่แต่ละรายการเพื่อดูรหัสอ้างอิง เวลาที่ส่งคำขอ และขั้นตอนถัดไปที่ต้องทำ หากรายการใดค้างเกินกว่าเวลาปกติที่ระบุไว้ในแต่ละช่องทาง คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบรหัสอ้างอิงเพื่อเร่งการตรวจสอบได้ทันที